Задать вопрос

Задать вопрос в Службу поддержки программы «Свирелька» можно без всяких почтовых программ:

Ваше имя (обязательно)

Ваш e-mail (обязательно)

Тема

Сообщение

Введите, что видите


Мы обязательно ответим.

Задать вопрос: 20 комментариев

  1. Игуменов Андрей

    Здравствуйте, Александр! Всю жизнь играю на баяне, и со строями не заморачивался.У меня хроматическая свирель в G, а диатоническая в Dm.Можно мою «Свирельку» перевести на эти строи?

    1. Александр Автор записи

      Я могу добавить в программу новые флейты. В том числе и упомянутые Вами хроматическую свирель в G и диатоническую в Dm.
      Для этого всего-навсего пришлите мне их аппликатуры и всё будет сделано.
      Это относится и к другим инструментам. Хотите увидеть свою необычную флейту в Свирельке — пришлите в службу поддержки её аппликатуру.

  2. Александр

    Планируется ли расширять список инструментов? Например, окарина или губная гармошка?

    1. Александр Автор записи

      Присылайте аппликатуры музыкальных инструментов, которые Вы хотите увидеть в Свирельке. Добавлю их в программу.
      Про окарину могу сказать, что у неё очень много разновидностей. По сути не существует какой-то единой окарины с общей для всех аппликатурой. Или хоть как-то определенной, стандартной.
      С губной гармошкой тоже не всё так просто.
      Готов обсудить в каком виде представить эти и другие инструменты в Свирельке.

  3. елена

    оплатила через киви кошелек платную версию, а код регистрации на почту не приходит. что делать? Оплата счета № **** магазина Товары для творчества и личной продуктивности на сумму ****.

    1. Александр Автор записи

      А это другой случай по сравнению с выше расположенным комментарием. Тут ещё оплата не дошла — прошло всего несколько минут после факта оплаты — платежная система деньги приняла, но ещё не успел отработать весь процесс генерации и отправки кода — через несколько минут код был отправлен и позже уже мне пришлось спрашивать у покупателя всё ли получилось? Ответ порадовал: «Спасибо! Все пришло. Пользуемся.» 🙂

  4. Наталья

    Здравствуйте!
    30.12.15 оплатила версию «Свирельки » для блокфлейты, не получила ни кода регистрации, вообще никакого ответа, как будто оплаты не было произведено, хотя с моей карты были списаны средства. Как быть в этой ситуации?

    1. Александр Автор записи

      Да, оплата прошла нормально, но при оформлении заказа покупатель ошибся в своем e-mail (одна буква неверная). Из-за этого система отработала «впустую» — код был сгенерирован и отправлен на несуществующую почту. И, хотя почтовый сервер заругался, разобраться куда отправлять код не смог. Ждал, когда покупатель стукнет в поддержку «где мой код?». Дождался 🙂
      Если код оплатили и не получили, не ждите две недели. Код, как правило, успеваем отправить в течение первых часов. Обращайтесь в службу поддержки.

  5. Станислав

    Здравствуйте! Скачал новую версию свирельки 1.4. Удалил старую версию поставил новую. Попытался активировать своим личным кодом регистрации. Пишет ошибка неверный код регистрации. Как мне зарегистрировать свирельку 1.4?

    1. Александр Автор записи

      Обновления программы, как правило, не требуют новой регистрации. И, все-таки, бывают такие случаи, которые требуют нового ключа. Так было с версией 1.04.
      Об этом все ранее зарегистрированные пользователи были оповещены. Новый ключ, конечно, предоставляется им бесплатно. Как? Ответил на e-mail.

    1. Александр Автор записи

      Вот страница регистрации:
      //svirelmuz.ru/registrats/
      На ней указаны цена, которая определяется Вашим выбором режима — что хотите зарегистрировать?
      Все инструменты или только один? Цена будет разной.

  6. Николай

    Добрый вечер. Программа пишет, что неверный код регистрации. Как можно исправть?

    1. Александр Автор записи

      Так происходит когда версию 1.4 и старше пробуют активировать кодом регистрации от прежних версий.
      Чтобы бесплатно получить новый код регистрации вместо старого пользователям зарегистрированной версии достаточно обратиться в службу поддержки Свирельки.

  7. Зухра

    Здравствуйте! Вышлите,пожалуйста СВИРЕЛЬКУ на мой E-mail.Плохо разбираюсь в программах,не смогла скачать.Спасибо

    1. Александр Автор записи

      Выслал, конечно. У кого ещё не получилось скачать с сайта?

  8. BORis

    установил пробную версию, красные ноты показываются серыми кружками, это как ?! Как их играть ?! В платной версии тоже такое ?!

    1. Александр Автор записи

      Красным цветом показаны ноты, которые выходят за диапазон Вашего инструмента. Например, если Ваша флейта берет ноты от первой октавы и выше, то ноты малой октавы и ниже будут показаны красным цветом. Сыграть их напрямую невозможно, поэтому аппликатуры для них не существуют — отсюда отверстия показаны серым, то есть они и не закрыты и не открыты — они никакие…
      Чтобы все же сыграть такую мелодию, надо перенести ноты выше или ниже, в зависимости от ситуации. В музыке такой перенос называется транспонированием нот. Свирелька это умеет делать легко. В верхнем меню пункт Мелодия, подпункт Ноты, в нем подпункт Транспонировать. Выделяете ноту или участок нот, направление вверх или вниз и на какое количество тонов перенести ноты. Лучше всего переносить все ноты мелодии одновременно. Если переносите отдельную ноту, то переносите её на октаву (6 тонов) — тогда мелодия будет звучать, иначе собьете тональность в мелодия будет «сломана».

  9. Александр

    Александр, день добрый! Есть у меня миди файл мелодии, есть ноты+табы для гитары, есть ссылка на видео. Не могли бы Вы при их помощи сделать ноты для свирельки для тин-вистл, Вадим Брыков, эту мелодию играет на слух, а я хотел-бы разучить на тин-вистле по вашей свирельке. С уважением ваш подписчик Александр.

    1. Александр Автор записи

      Присылайте ноты в формате midi. Редактор MuseScore открывает такие файлы и затем достаточно ноты сохранить в формате этого редактора (.mscz), чтобы Свирелька подхватила эти ноты хоть для тин вистла, хоть для флейты, хоть для любого другого инструмента встроенного в программу.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Лимит времени истёк. Пожалуйста, перезагрузите CAPTCHA.